Gelöst

Zwei Kundennummern - ich sehe aber nur einen Vertrag

vor 2 Monaten

Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit eigener Kundennummer und einen Festnetzvertrag (Magnet TV) mit eigener Kundennummer. Wenn ich mich anmelde sehe ich nur meinen Mobilfunkvertrag. Wenn ich auf Vertrag hinzufügen gehe, sehe ich beide Verträge mit den beiden Kundennummer, jedoch kann ich den Festnetzvertrag nicht hinzufügen. Was kann ich tun?

Hintergrund: Ich möchte meinen Magnet TV Smart Tarif Upgraden. Dafür müsste ich aber erst mal auf meine Vertragsdaten kommen.

Danke für Support.

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