Solved

Zyxel Multy M1 an Speedport 4 Installation bricht ab

5 months ago

Hallo zusammen Zwinkernd

 

Installation des Zyxel Geräts (per LAN am Speedport) bricht ab bzw. es erscheint folgende Meldung:

 

„Zugriff auf das Internet nicht mögl...
Internetzugang erforderlich, bevor die Einrichtung fortgesetzt wird.

 

PPPOE
Bitte geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort Ihres Internet Service Providers ein.
(Anmerkung: die Eingabe funktioniert nicht, abgesehen davon, dass ein LAN Gerät überhaupt fragt)

 

Statische IP
Bitte geben Sie die IP-Einstellungen ein, die Sie von Ihrem Internetdienstanbieter erhalten haben.“

 

Geräte dh Profil.

 

Danke für Tipps 

 

Liebe Grüße 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    4 months ago

    Hallo @PN-MUC

     

    vielen Dank für das super freundliche Gespräch 🤗

     

    Wie eben besprochen, nehmen wir hier unsere Kollegen*innen aus dem IT-Support (Digital Home Service) zur Hilfe. 

     

    Ich habe den Service zu sofort bereits im System gebucht und Sie dürfen hier direkt Hilfe in Anspruch nehmen. 

     

    Ich wünsche dabei viel Erfolg und wenn ich noch behilflich sein darf, lassen Sie es mich gerne wissen.

     

    Liebe Grüße

    Swetlana

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