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Bestellung nicht geliefert

21 days ago

Ich habe mir Airpods Pro 2 mit 30-Jahres-Rabatt gekauft. DHL zeigt das Paket als zugestellt an, aber es wurde weder bei mir noch in meinem Briefkasten zugestellt. Ich kann den DHL-Kundendienst nicht erreichen. 

https://shop.telekom.de/geraete/apple-airpods-pro-2-generation-mit-magsafe-ladecase-usb-c-weiss 

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    • 21 days ago

      Evtl beim Nachbarn 

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    • 21 days ago

      bavercan

      DHL zeigt das Paket als zugestellt an

      Ich habe mir Airpods Pro 2 mit 30-Jahres-Rabatt gekauft. DHL zeigt das Paket als zugestellt an, aber es wurde weder bei mir noch in meinem Briefkasten zugestellt. Ich kann den DHL-Kundendienst nicht erreichen. 

      https://shop.telekom.de/geraete/apple-airpods-pro-2-generation-mit-magsafe-ladecase-usb-c-weiss 

      bavercan
      DHL zeigt das Paket als zugestellt an

      da steht doch sicher noch mehr dabei

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      5

      Answer

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      21 days ago

      bavercan

      Es heißt, es sei in die Aufbewahrungsbox geworfen worden, aber nicht in den Briefkasten. In der Wohnung gibt es keine Aufbewahrungsbox.

      Es heißt, es sei in die Aufbewahrungsbox geworfen worden, aber nicht in den Briefkasten. In der Wohnung gibt es keine Aufbewahrungsbox.

      bavercan
      Es heißt, es sei in die Aufbewahrungsbox geworfen worden, aber nicht in den Briefkasten. In der Wohnung gibt es keine Aufbewahrungsbox.

      ist da nix dabei rausgekommen ?  Stand eine Kiste vor der Haustüre ?

      0

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      21 days ago

      Smart-und-Clever

      Stand eine Kiste vor der Haustüre ?

      bavercan

      Es heißt, es sei in die Aufbewahrungsbox geworfen worden, aber nicht in den Briefkasten. In der Wohnung gibt es keine Aufbewahrungsbox.

      Es heißt, es sei in die Aufbewahrungsbox geworfen worden, aber nicht in den Briefkasten. In der Wohnung gibt es keine Aufbewahrungsbox.

      bavercan
      Es heißt, es sei in die Aufbewahrungsbox geworfen worden, aber nicht in den Briefkasten. In der Wohnung gibt es keine Aufbewahrungsbox.

      ist da nix dabei rausgekommen ?  Stand eine Kiste vor der Haustüre ?

      Smart-und-Clever
      Stand eine Kiste vor der Haustüre ?

      Oder ein Design Mülleimer??...Wäschekorb ??

      @bavercan 

      0

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      20 days ago

      Außer dem Briefkasten gibt es nichts anderes. Sie hätten es zur Filiale zurückbringen können.

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    • Accepted Solution

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      21 days ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @bavercan 

      -

      Beim DHL ist derzeit Geduld gefragt, man hat da wohl einen Knoten im System!

      Das "zugestellt" bedeutet bei der vereinfachten Sendungsverfolgung, dass die Lieferung im zuständigen Verteilzentrum angekommen ist!

      Weiter ist es noch nicht gekommen.

      -

      Eine Sendung aus Berlin an mich hat hat sechs Tage über Pfingsten im Verteilzentrum Dortmund gelegen, bevor es an den Absender zurück gegangen ist!

      Ein Kunde von mir hat 14 Tage auf seine Sendung von mir gewartet!

      DHL = dauert halt länger!

      -

      Deswegen meine Bitte, mach dir erstmal keinen Kopf

      schöne Grüße

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    • Accepted Solution

      accepted by

      21 days ago

      Hallo und herzlich willkommen @bavercan,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Apple AirPods Pro 2 nicht auffindbar sind. Wie ich sehe, hast du bereits viele hilfreiche Hinweise erhalten. Du könntest sonst auch noch direkt bei der zuständigen Fachabteilung info@lieferstatus.telekom.de nachhaken. Bei Fragen dazu bin ich da. :)

       

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      15

      Answer

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      11 days ago

      Hallo @MichWundertNix,

       

      die Fachabteilung wird darüber eine genaue Auskunft geben können. 🙂

      Viele Grüße

      Sarah

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      Answer

      from

      11 days ago

      Sarah E.

      die Fachabteilung wird darüber eine genaue Auskunft geben können. 🙂

      Hallo @MichWundertNix,

       

      die Fachabteilung wird darüber eine genaue Auskunft geben können. 🙂

      Viele Grüße

      Sarah

      Sarah E.
      die Fachabteilung wird darüber eine genaue Auskunft geben können. 🙂

      @bavercan 

      da kommt wohl nichts mehr ☹️

      0

      Answer

      from

      11 days ago

      die einzige Person, die Auskunft geben kann ist die, die das Paket als letztes offiziell in Händen hatte und am Ablageort hinterlegt hat.

      Wenn der Ablageort nicht sicher ist, würde ich als Kunde von DHL einmal darüber nachdenken als Ablageort einen anderen Ort zu wählen.

      Mit der Angabe eines Ablageortes übernehme ich praktisch ab da die Verantwortung für die Lieferung

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    • 21 days ago

      Lilia N.

      Du könntest sonst auch noch direkt bei der zuständigen Fachabteilung info@lieferstatus.telekom.de nachhaken. Bei Fragen dazu bin ich da. :)

      Hallo und herzlich willkommen @bavercan,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Apple AirPods Pro 2 nicht auffindbar sind. Wie ich sehe, hast du bereits viele hilfreiche Hinweise erhalten. Du könntest sonst auch noch direkt bei der zuständigen Fachabteilung info@lieferstatus.telekom.de nachhaken. Bei Fragen dazu bin ich da. :)

       

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      Lilia N.
      Du könntest sonst auch noch direkt bei der zuständigen Fachabteilung info@lieferstatus.telekom.de nachhaken. Bei Fragen dazu bin ich da. :)

      @bavercan 

      hast Du Kontakt aufgenommen?

      Nach Tagen muß die Telekom einen Nachforschungsauftrag stellen.@Lilia N. 

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    • 21 days ago

      Frage ins Unreine, nur für mich zum Verstehen!

      -

      Wenn es denn so ist, wie von mir geschrieben und von euch nichtmal wahrgenommen, und das Ding im Orbit vom DHL kreist, welchen Sinn macht es dann an "info@lieferstatus.telekom.de" eine Mail zu senden!

      @bavercan hat nichtemal geschrieben, wann er es bestellt hat!

      -

      Grüßle

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      Answer

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      21 days ago

      pamperlapescu

      von euch nichtmal wahrgenommen

      Frage ins Unreine, nur für mich zum Verstehen!

      -

      Wenn es denn so ist, wie von mir geschrieben und von euch nichtmal wahrgenommen, und das Ding im Orbit vom DHL kreist, welchen Sinn macht es dann an "info@lieferstatus.telekom.de" eine Mail zu senden!

      @bavercan hat nichtemal geschrieben, wann er es bestellt hat!

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      Grüßle

      pamperlapescu
      von euch nichtmal wahrgenommen

      .liegt evtl an der dollen Sortierung des neuer THC..

      @pamperlapescu 

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