Cloud M wird nach Buchung nicht bereitgestellt

3 years ago

Hallo,

ich habe mir die Magentacloud M gebucht. Die Buchungsbestätigung kam gleich nach der Zahlung, dort heißt es auch, dass die 100GB ab sofort zur Verfügung stehen. In meinem Kundencenter wird mir die Cloud M auch als aktiv angezeigt.

Wenn ich aber die Cloud öffne (egal ob über Browser vom PC oder per App am Handy) bekomme ich aber nur 3 GB angezeigt.

Woran liegts?

 

 

1.PNG

2.PNG

160

2

    • 3 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @alex-wehner 

       

      Lies mal bitte hier!

       

       

      schöne Grüsse

      0

    • 3 years ago

      Moin @alex-wehner & herzlich willkommen!

       

      Schaue bitte auch hier im Thread vorbei, falls es weiterhin nicht klappt.

       

      Danke & Greetz

      Stefan D.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      in  

      374

      0

      8

      Solved

      5 years ago

      in  

      362

      2

      2

      Solved

      in  

      345

      0

      5