Guten Tag,

ich wollte meinen Magentacloud tarif auf 100 GB M erweitern.Online Vertrag einegstellt 2x storniert. Wie mit Kundenberater bespr. muss ich dafür von meinem aktuellen 16GB S Hybridtarif auf einen 50 GB M Hybridtarif wechseln.

Warum steht das nicht online in den Wechselbedingungen ?Da steht nur , dass man sich bei der Telekom registrieren muss.

Nach der Aussage können sich Kunden , die bisher keinen Vertrag bei der Telekom haben, mit diesem Tarif anmelden ?

Warum kann ich als Bestandskunde hier nicht einfach den Magentacloud Tarif erweitern ?

Das wäre weider einmal ein Beweis dafür , dass treue Kunden hier Nachteile haben . Der Kunden berater sagte mir , dass es ja nur 43,95 € nach 4 Mon. kostet, aber das isnd 10 € mehr im Monat = 120 € im Jahr, nur weil ich mehr Platz in der Cloud haben will !

Ist das Kundenfreundlich, wenn man die Verträge so koppelt ? Ich meine nicht !

Gruss,

bdk1