Hallo @LisaH,

falls noch nicht geschehen, lege dir bitte unter https://email.t-online.de eine T-Online-E-Mail-Adresse an. (Die muss ja nicht zwingend genutzt werden.)

Viele Grüße

Mikko

Hast Du mehrere Telekom-Logins?

Das passiert bei mir immer, wenn der Firefox, in dem ich die Logindaten nur für das Forum auf die Magentacloud zugreift.

Wenn ich die gespeicherten Daten lösche bzw. Einen Browser ohne gespeicherte Logins nehme, funktionierts.

Hallo @LisaH,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

Konnten dir die gegebenen Tipps weiterhelfen? Falls nicht, hinterlege bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil (siehe meine Signatur). Teile mir zusätzlich mit, wann dir ein Telefonat gut passt. Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Grüße

Alexander M.