Liebe Community,

ich habe mir ein neuen Windows Surface Pro X gekauft (Betriebssystem Windows 10, 64bit) und wollte gerade die Magenta Sync Software installieren. Leider habe ich sowohl bei der MagentaCloud.msi als auch bei der nach dem ersten Studium der Diskussionsbeiträge alternativ runtergeladenen Nexctcloud-3.4.1.-x64.msi beim Versuch der Installation nur folgende Fehlermeldung erhalten: "Dieses Installationspaket wird auf dieser Plattform nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Hersteller des Produktes." Da beide Programme nicht laufen, mache ich also irgendetwas falsch, aber was?

Vielen Dank für Eure Hilfe.