Solved

Synchronisation Anzeige funkt. nicht

4 months ago

Die Cloud war vor einigen Tagen meine Rettung. 

Ich hatte eigentlich gedacht, es reicht den Hauptordner neu anzulegen, dass das Synchronisieren automatisch beginnt. Das passiert leider nicht.   Nach dem manuell Runterladen der Dateien ging das Theater los. Fehlermeldung Fehlermeldung Fehlermeldung, ich hab die Software 3 x neu installiert.  das hab ich jetzt mit dem anlegen einzelner Ordner gelöst nicht nur einem. Wie es vorher war, Die Anzeige zeigt aber keine relevanten Probleme an. Die aktuellen Ordner Dateien sind auch der Cloud zusehen. 

Was jetzt aber nicht Funkt.  

Die Anzeige für die Ordner und Dateien bleibt beim blauen Pfeilkreis. Bei 3 von 5 Ordnern Sehe ich die gar nicht auch nicht mit aktivierender Status Spalte.  Vorher hatte ich da einige Sekunden nach dem Absichern einer geänderten Datei einen Grünen Punkt. 

Zwischenzeitlich hatte ich das Symbol direkt am Ordnersymbol / Der Datei angehangen da waren auch alle Grün, So war es glaub ich vor Jahren mal.

Ich hab die Einstellungen der Software angesehen. Das dauerhafte Prüfen auf geänderte Dateien abgestellt, Mehr Optionen hat man glaube ich gar nicht.  Habt ihr eine Idee wo, ich da was ändern kann? 

DANKE!!!!

Win 11 

24

0

7

    • 4 months ago

      Guten Abend @Marsusmar , die generelle Funktion der MagentaCloud ist aber gegeben oder gibt es noch weitere Einschränkungen? 

       

      Welche Fehlermeldung tritt denn auf? Gerne auch mit Screenshot. 

       

      Viele Grüße Sven

      0

      0

    • 4 months ago

      Ob man das noch generelle Funktion nennen kann, ich weiß es nicht. Gestern hat ja noch das simple abspeichern einer geänderten Datei problemlos  funktioniert. Ich weiß einfach nicht weiter. Ich habe bei euch Mit Magenta L Vertrag noch 25 GB weil ich die schon ewig habe.  Das ist für kostenlos unschlagbar. 

      Ich hatte, bevor ich meine Externe Platte gecrascht habe, alles auf der zu liegen. Grund der eigentlich unerheblich sein dürfte, ich wollte  eine Win7 iso für einen alten Laptop erstellen, der hat aber, weil ich nicht aufgepasst habe, die Platte, überschrieben)  Davor war alles, was in der Cloud lag, in einem Zugriffsordner. 

      Foto1 ist ein Word Ordner der auf der Externen  liegt, der hat zwar als einziger die blauen Anzeigenringe, die werden aber nicht grün. Vorher hat das auch mal gehangen,  musste ich dann mal einen Ordner umbenenne/verschieben dann klappte das auch. Links sieht du das ich lauter einzeln Ordner verbunden habe. Seit dem ist halbwegs Ruhe, vorher rannten die Fehler Da im 1/4 Sekundentakt durch. Verschieb ich mal eine Datei, Dreht die Software durch. Jetzt hab ich eine Datei geändert und krieg wieder Fehlermeldung über Fehlermeldung das nicht synchroniert werden kann.

      Praktisch macht es das Aber, die Dateien im Cloud Ordner sind, aktuell. 

      Eventuell ist hier was dran.

      Foto 2

      Jetzt hab ich testweise einen Ordner auf der Festplatte mit der Cloud verbunden. Einen Dateinamen Ändern ging problemlos. Aber Dann fehlen mit immer noch (wie in allen anderen verbundenen Ordnern) die Kleinen Symbole. Sonst hätte ich die relevantesten Daten Dahin geschoben. 

      Beim Deinstallieren der Software muss ich den PC neu starten, Die dann frisch installierte Software kannte aber auch die Zugangsdaten zur Cloud. Heißt ich musste nur die Ordner neu verbinden. Was mir schon komisch vorkam. 

      Im Programm Ordner unter C:\Program Files\MagentaCLOUD sind noch alte dll Dateien vorhanden. (die älteste von 2014!) 

      Sie startet auch nicht mehr automatisch. Obwohl das automatische Starten sowohl in den Software Einstellungen als auch im Taskmanager Eingestellt ist. 

      Da scheint also vielmehr schief zu laufen.  

      Wenn du da auch nicht weiter weißt, trotzdem.  Danke

      0

      3

      Answer

      from

      4 months ago

      Ergänzend ich sehe gerade das der Konferenz oder virtuell Files überträgt, Der Arabien auch. Alle andern Word Ordner laufen auf Lokale Ordner. Da klappte es. Da fehlt die Anzeige. 

      0

      Answer

      from

      4 months ago

      Hallo @Marsusmar,

       

      danke für die Screenshots.

       

      In unserer Community hatten wir schon einen ähnlichen Fall. Über den folgenden Link ist der Beitrag erreichbar:

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/magentacloud/fehlermeldung-magentacloud-couldnt-create-placeholder-info/66895bd54ae73561da5e5ee7

       

      Ein User schrieb dort, wie es in dessen Fall gelöst werden konnte.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

      Answer

      from

      4 months ago

      Danke dir

      Ich habs nach 5 Tagen auch raus,

      Es waren bei den Fehlermeldungen bei der Synchronisierung. 

      Die virtuellen Verbindungen (warum die da aufgetaucht sind. K.,A.) Beim verbinden der Ordner wird das nicht abgefragt. 

      und

      Beim Anzeigen des Statussymbols 

      Muss es die Festplatte gewesen sein, die war geteilt  von 1000Gb in 35/900 Vermutlich von der falschen Win Überspielung,  Das hab ich mit Formatieren nicht hinbekommen. Aber über die Datenträgerverwaltung.

      Hab jetzt auch wieder alle in einem Ordner hochladen können. Damit das Chaos wegbekommen. nur die Symbole sind reichlich klein aber man erkennt blau und Grün. 

      P.S. Ich hatte vor der Fragestellung gesucht aber nichts passendes gefunden.  Dann gucke ich mal wie ich die frage auf gelöst setzte. wenn ich das nicht in 10 min hinbekomme Kannst du das dann machen?

      Note

      This comment has been converted into an Answer.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Official Solution

      accepted by

      4 months ago

      Danke dir

      Ich habs nach 5 Tagen auch raus,

      Es waren bei den Fehlermeldungen bei der Synchronisierung. 

      Die virtuellen Verbindungen (warum die da aufgetaucht sind. K.,A.) Beim verbinden der Ordner wird das nicht abgefragt. 

      und

      Beim Anzeigen des Statussymbols 

      Muss es die Festplatte gewesen sein, die war geteilt  von 1000Gb in 35/900 Vermutlich von der falschen Win Überspielung,  Das hab ich mit Formatieren nicht hinbekommen. Aber über die Datenträgerverwaltung.

      Hab jetzt auch wieder alle in einem Ordner hochladen können. Damit das Chaos wegbekommen. nur die Symbole sind reichlich klein aber man erkennt blau und Grün. 

      P.S. Ich hatte vor der Fragestellung gesucht aber nichts passendes gefunden.  Dann gucke ich mal wie ich die frage auf gelöst setzte. wenn ich das nicht in 10 min hinbekomme Kannst du das dann machen?

      Note

      This answer was created from this Comment.

      1

      Answer

      from

      4 months ago

      @Marsusmar

      Danke für die erfreuliche Rückmeldung. Sehr schön, dass nun alles klappt.

      Die Lösung habe ich markiert 😃

       

      Ein schönes Wochenende wünscht

      Jürgen

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too