Solved
Änderung der persönlichen Daten nicht möglich
3 years ago
Hallo.
Ich möchte meine persönlichen Daten im Kundencenter ändern. Es ist aber gesperrt mit dem Hinweis "aktuell gesperrt aufgrund Änderungsauftrag Adresse".
Können Sie mir helfen, die Situation zu klären? Ich habe meine korrekte Adresse in meinem Profil angegeben. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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3 years ago
Guten Abend @xche ,
lieben Dank für das Telefonat mit Ihnen.
Wie telefonisch vereinbart, habe ich nun die E-Mail-Adresse aktualisiert.
Auch die E-Mail zur Authentifizierung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Bei weiteren Fragen freue ich mich wieder von Ihnen zu lesen.
Beste Grüße
Sarah D.
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