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Änderung der persönlichen Daten nicht möglich

3 years ago

Hallo.
Ich möchte meine persönlichen Daten im Kundencenter ändern. Es ist aber gesperrt mit dem Hinweis "aktuell gesperrt aufgrund Änderungsauftrag Adresse".
Können Sie mir helfen, die Situation zu klären? Ich habe meine korrekte Adresse in meinem Profil angegeben. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Guten Abend @xche ,

       

      lieben Dank für das Telefonat mit Ihnen.

       

      Wie telefonisch vereinbart, habe ich nun die E-Mail-Adresse aktualisiert. 

      Auch die E-Mail zur Authentifizierung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.

       

      Bei weiteren Fragen freue ich mich wieder von Ihnen zu lesen.

       

      Beste Grüße

       

      Sarah D.

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