Solved
Ankaufsbonus: Heute bei VVL falsch beraten worden?
22 hours ago
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
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19 hours ago
Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?
Du brauchst niemand anderes dafür um die IMEI aus deinem Gerät auszulesen.
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from
16 hours ago
Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?
Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?
Du brauchst niemand anderes dafür um die IMEI aus deinem Gerät auszulesen.
Wie soll er die auch kennen?
etzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
Es geht um die Imei vom neune Gerät, die hat er aber noch nicht weil er das Gerät erst noch bekommt.
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14 hours ago
Es geht um die Imei vom neune Gerät, die hat er aber noch nicht weil er das Gerät erst noch bekommt.
Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?
Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?
Du brauchst niemand anderes dafür um die IMEI aus deinem Gerät auszulesen.
Wie soll er die auch kennen?
etzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
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LG Brazzo
Es geht um die Imei vom neune Gerät, die hat er aber noch nicht weil er das Gerät erst noch bekommt.
Es wird definitiv die IMEI des alten Gerätes abgefragt im Rahmen der genaueren Ermittlung des Restwertes.
Soweit ich mich dunkel erinnere wird aber auch zur Ermittlung der grundsätzlichen Berechtigung zur Teilnahme an der Bonusaktion auch die IMEI des neuen Gerätes abgefragt.
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from
14 hours ago
Soweit ich mich dunkel erinnere wird aber auch zur Ermittlung der grundsätzlichen Berechtigung zur Teilnahme an der Bonusaktion auch die IMEI des neuen Gerätes abgefragt.
Es geht um die Imei vom neune Gerät, die hat er aber noch nicht weil er das Gerät erst noch bekommt.
Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?
Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?
Du brauchst niemand anderes dafür um die IMEI aus deinem Gerät auszulesen.
Wie soll er die auch kennen?
etzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
Es geht um die Imei vom neune Gerät, die hat er aber noch nicht weil er das Gerät erst noch bekommt.
Es wird definitiv die IMEI des alten Gerätes abgefragt im Rahmen der genaueren Ermittlung des Restwertes.
Soweit ich mich dunkel erinnere wird aber auch zur Ermittlung der grundsätzlichen Berechtigung zur Teilnahme an der Bonusaktion auch die IMEI des neuen Gerätes abgefragt.
Genau so. In der letzten Zeit gab es hier öfter Beiträge mit Bezug auf den Ankaufsbonus bei denen die neue Imei nicht bekannt war oder auch, das entweder die alte- oder die neue Imei niicht akzeptiert wurde.
Unlogged in user
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13 hours ago
Ich würde da jetzt mal entspannt die Ankunft des Gerätes abwarten, dann die Bonus/Ankaufgeschichte sofort nach Eintreffen des Gerätes probieren und falls das nicht läuft, dann einfach gesetzlich widerrufen.
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Accepted Solution
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13 hours ago
h habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig.
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
@Brazzo4ever Es gibt es keinen Bonus bei gebrauchten Geräten . Den gibt es nur bei neuen Geräten . Da hast die ..Karte gezogen
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12 hours ago
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
Bei falscher Beratung bleibt Dir nur der Widerruf und Du läßt Dich hier von einem/einer Teamie richtig beraten@Brazzo4ever
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11 hours ago
Guten Tag @Brazzo4ever,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)
Du brauchst dir keine Sorgen zu machen.
Wichtig ist erstmal, dass du den Ankaufbonus im Aktionszeitraum abgeschlossen hast. Du musst das Altgerät jetzt nur noch innerhalb von 21 Tagen, nach Angebotserstellung, an Assurant senden. :)
Das sollte also alles passen, aktuell haben wir keine Lieferprobleme beim iPhone 16e.
Halte uns hier gerne auf dem Laufenden. Falls du in der Zwischenzeit noch Fragen hast, kannst du mir natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Answer
from
10 hours ago
Wichtig ist erstmal, dass du den Ankaufbonus im Aktionszeitraum abgeschlossen hast. Du musst das Altgerät jetzt nur noch innerhalb von 21 Tagen, nach Angebotserstellung, an Assurant senden. :)
Das sollte also alles passen, aktuell haben wir keine Lieferprobleme beim iPhone 16e.
Halte uns hier gerne auf dem Laufenden. Falls du in der Zwischenzeit noch Fragen hast, kannst du mir natürlich Bescheid geben.
Guten Tag @Brazzo4ever,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)
Du brauchst dir keine Sorgen zu machen.
Wichtig ist erstmal, dass du den Ankaufbonus im Aktionszeitraum abgeschlossen hast. Du musst das Altgerät jetzt nur noch innerhalb von 21 Tagen, nach Angebotserstellung, an Assurant senden. :)
Das sollte also alles passen, aktuell haben wir keine Lieferprobleme beim iPhone 16e.
Halte uns hier gerne auf dem Laufenden. Falls du in der Zwischenzeit noch Fragen hast, kannst du mir natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
@Finn A. Das 16e ist gebraucht da gibt es keinen Bonus. Oder hab ich was versäumt
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from
10 hours ago
mit einem iphone 16e, neuwertig.
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
10
Answer
from
7 hours ago
Ich bin stinksauer. Ich habe das neuwertige 16e genommen, weil es 100 Euro günstiger in der VVL war als das neue und mir vom Hotline-Mitarbeiter (Name ist mir bekannt) versichert wurde, die Ankaufsbonus-Aktion auch für dieses Gerät gilt.
Wäre ich korrekt beraten worden, hätte ich das 16e in neu genommen und zwar 100 Euro mehr bezahlt, aber durch den Ankaufsbonus 100 Euro + X zurückbekommen. Und jetzt zeigt man sich mir gegenüber nichtmal kulant (und dazu habe ich den Widerrufsstress).
Wenn ich widerrufe ist meine Kündigung des Vertrages wieder aktiv und wahrscheinlich verlasse ich dann die Telekom, weil dann auch die Ankaufsbonus-Aktion ausgelaufen ist. Bin seit 2009 durchgängig Kunde…
Vielen Dank für eure hilfreichen Rückmeldungen!
Enttäuschte Grüße
Brazzo
@Finn A.
Answer
from
6 hours ago
Ich bin stinksauer. Ich habe das neuwertige 16e genommen, weil es 100 Euro günstiger in der VVL war als das neue und mir vom Hotline-Mitarbeiter (Name ist mir bekannt) versichert wurde, die Ankaufsbonus-Aktion auch für dieses Gerät gilt.
Ich bin stinksauer. Ich habe das neuwertige 16e genommen, weil es 100 Euro günstiger in der VVL war als das neue und mir vom Hotline-Mitarbeiter (Name ist mir bekannt) versichert wurde, die Ankaufsbonus-Aktion auch für dieses Gerät gilt.
Wäre ich korrekt beraten worden, hätte ich das 16e in neu genommen und zwar 100 Euro mehr bezahlt, aber durch den Ankaufsbonus 100 Euro + X zurückbekommen. Und jetzt zeigt man sich mir gegenüber nichtmal kulant (und dazu habe ich den Widerrufsstress).
Wenn ich widerrufe ist meine Kündigung des Vertrages wieder aktiv und wahrscheinlich verlasse ich dann die Telekom, weil dann auch die Ankaufsbonus-Aktion ausgelaufen ist. Bin seit 2009 durchgängig Kunde…
Vielen Dank für eure hilfreichen Rückmeldungen!
Enttäuschte Grüße
Brazzo
@Finn A.
Da kannst sauer sein wie du willst, es hat noch nie einen Ankaufbonus für gerauchte Geräte gegeben .
Wäre ja auch ein Verlust wenn das 16e gebraucht sowieso nur noch Apfel und Berne kostet@Brazzo4ever
Answer
from
3 hours ago
@Brazzo4ever
Deinen Unmut kann ich gut verstehen, jedoch haben wir darauf leider keinen Einfluss.
Deine Beschwerde kannst du zusätzlich hier https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/beschwerde einreichen.
Mir bleibt hier nur noch dir einen angenehmen Sonntag zu wünschen.
Viele Grüße
Maria
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from
8 hours ago
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Liebe alle,
ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde.
Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.
Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig.
Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?
Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?
LG Brazzo
Ist doch zwei mal eindeutig.
Du profitierst nicht von der Aktion!
Zum einen, weil du ja keine neues Smarthone bestellt hast, und zum anderen.
Weil du das bestellte Gerät erst nach Beendigung der Aktion bekommen wirst.
Eine vorab-Mitteilung der IMEI ist auch nicht möglich.
Vermutlich wird es in den internen Betriebsaläufen gar nicht gehen und selbst wenn, ist ja nicht gesichert dass du dieses Gerät auch bekommst.
Wäre ja nicht das erste mal, dass eine Sendung verloren geht.
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