Auftragsstatus bei Bestellung im Telekom-Shop

22 days ago

Moin!

Sofern man eine Vertragsverlängerung mit neuem Handy im Shop (12.07.25) gemacht hat, kann man dann online

nicht den Auftrags- und Lieferungsstatus einsehen/abfragen?

Der Auftrag Vertragsverlängerung ist als erledigt gekennzeichnet, aber keine Aussage online zum

Handy (Samsung Z Fold 7).

Die KI des WhatsApp Account der Telekom sagt: Schau im Auftrags- und Lieferungsstatus nach. 🙂

132

24

    • 22 days ago

      Hallo @st.rahlf

       

      leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.

      Ich muss gestehen, dass ich nicht sagen kann, ob und wie Bestellungen oder Aufträge in Ihrer MagentaApp im Auftragsstatus zu sehen sind.

      Ich schaue mir Ihre Bestellung aber gerne einmal an.

       

      Schreiben Sie mir, wann Sie wieder erreichbar sind.

       

      Freundliche Grüße

      Marita

      0

      21

      from

      15 days ago

      Hallo @st.rahlf,

       

      das kann leider sein, ja. Es tut mir sehr leid.

       

      Der derzeitige Lagerbestand ist noch bei -37 Stück.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      0

      from

      15 days ago

      Danke für die Info. 👍

      Es bleibt spannend. 

      0

      from

      12 days ago

      @Maxnadvornik 

       

      Vielen Dank für das nette Gespräch.

       

      Ich zünde mit dir zusammen eine Kerze an, damit dein Gerät schnell bei dir ankommt. 🕯️

       

      Sobald wir die Lieferung vom Hersteller erhalten, gehen diese auch direkt an die Kunden raus.

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy 🧚‍♀️

      0

      Unlogged in user

      from

    • 21 days ago

      Danke für die Reaktion.

      Ich wäre aktuell erreichbar.

      0

      1

      from

      21 days ago

      st.rahlf

      Ich wäre aktuell erreichbar.

      Danke für die Reaktion.

      Ich wäre aktuell erreichbar.

       
      st.rahlf
      Ich wäre aktuell erreichbar.

      Herzlichen Dank für deine Zeit am Telefon @st.rahlf, auch wenn ich leider auch keine weiteren Informationen zum Lieferstatus mitteilen konnte. 

       

      Tatsächlich muss ich dich um weitere Geduld bitten; nachdem eine Kollegin im passenden System nachgesehen hat, muss ich dir leider mitteilen, dass in der Tat noch kein Lieferschein vorliegt. 

       

      Nach dem aktuellen Bestand für das Samsung Galaxy Z Fold7 512 GB (blue shadow) habe ich auch noch einmal geguckt, der ist weiterhin eingeschränkt. 

       

      Ich hoffe sehr, dass du nicht mehr allzu lange warten musst. 🙏🏻

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      Unlogged in user

      from

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    282

    0

    6

    Solved

    2 years ago

    870

    0

    4

    Solved

    in  

    697

    1

    3

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...