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Auszahlung Restguthaben nach Umstellung auf Prepaid 12 Monate

1 year ago

Ich habe gestern meinen Prepaid-Vertrag MagentaMobil Prepaid M auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif umgestellt.

Nach der dann erfolgten automatischen Aufladung verbleibt für mich ein Guthaben in Höhe von 8,90 €.

 

Wie kann ich mir diesen Betrag auszahlen lassen?

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      1 year ago

      Grüße @GeheimratGoethe 

      GeheimratGoethe

      Wie kann ich mir diesen Betrag auszahlen lassen?

      Wie kann ich mir diesen Betrag auszahlen lassen?
      GeheimratGoethe
      Wie kann ich mir diesen Betrag auszahlen lassen?

      garnicht.

      Nur wenn du kündigen würdest.

       

      Siehe https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung

      Da bekommst du auch das Restguhaben.

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      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Morgen @GeheimratGoethe,

       

      die richtige Antwort haben Sie bereits von @→Mataimaki← erhalten. Mit der Restguhaben-Auszahlung wird der Vertrag immer gekündigt und ist nicht mehr nutzbar. 

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      Answer

      from

      1 year ago

      Kann ich bestätigen, mit Ausfüllen des Formulars Karte binnen Minuten deaktiviert. Montag Dienstag für meine letzte Magenta Karte ausgefüllt, sofort deaktiviert, heute die über 100€ Restguthaben schon auf dem Konto. Aber wenn du zum Jahrestarif gewechselt @GeheimratGoethe, macht eine Kündigung sowieso kein Sinn. Dann würde dein vorausbezahlter Zeitraum wertlos verfallen - und das wegen 8,90 € Guthaben.

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