Gelöst

Auszahlung Restguthaben nach Umstellung auf Prepaid 12 Monate

vor einem Jahr

Ich habe gestern meinen Prepaid-Vertrag MagentaMobil Prepaid M auf den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif umgestellt.

Nach der dann erfolgten automatischen Aufladung verbleibt für mich ein Guthaben in Höhe von 8,90 €.

 

Wie kann ich mir diesen Betrag auszahlen lassen?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Grüße @GeheimratGoethe 

    @GeheimratGoethe  schrieb:
    Wie kann ich mir diesen Betrag auszahlen lassen?

    garnicht.

    Nur wenn du kündigen würdest.

     

    Siehe https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung

    Da bekommst du auch das Restguhaben.

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Kann ich bestätigen, mit Ausfüllen des Formulars Karte binnen Minuten deaktiviert. Montag Dienstag für meine letzte Magenta Karte ausgefüllt, sofort deaktiviert, heute die über 100€ Restguthaben schon auf dem Konto. Aber wenn du zum Jahrestarif gewechselt @GeheimratGoethe, macht eine Kündigung sowieso kein Sinn. Dann würde dein vorausbezahlter Zeitraum wertlos verfallen - und das wegen 8,90 € Guthaben.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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