Solved
Bankverbindung ändern
6 years ago
Hallo,
ich möchte die mtl. Zahlungen für den Vertrag meiner Frau übernehmen.
Im Kundencenter kann ich aber lediglich die IBAN ändern. Der Name des bisherigen Kontoinhabers (=meine Frau) bleibt aber bestehen.
Wie kann ich den denn auf meinen Namen als Kontoinhaber ändern?
Ich denke, dass es sonst bei der nächsten Abbuchung Probleme gibt, wenn der Name des Kontoinhabers von der IBAN abweicht.
Wir kann ich das lösen?
Gruß
Frederic
1252
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This could help you too
6 years ago
@mozarella270,
hier mal schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kundendaten-festnetz-aendern?samChecked=true
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @mozarella270
in diesen Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/bankdatenaenderung
hab ich diesen Hinweis gesehen:
Möchten Sie die Rechnungsbeträge von einem Bankkonto mit einem abweichenden Kontoinhaber abbuchen lassen, wenden Sie sich bitte an die Rufnummer 0800 33 02202.
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6 years ago
Hallo @mozarella270,
rainer1809 hat schon den Hinweis auf die Hotline gegeben. Alternativ übernehmen auch gern wir. Bitte hinterlege dafür die Mobilfunkrufnummer im Community-Profil und schreibe hier im Beitrag wann wir dich gut erreichen können.
Viele Grüße
Jasmin B.
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