Gelöst

BESCHWERDE: Optionsbuchung Magenta TV

vor 4 Jahren

Liebe Telekom!
Was ist das jetzt für eine Masche?
Ich bekomme eine E-Mail: "Herzlich WILLKOMMEN bei MAGNETA TV ..."

Nur leider habe ich nichts gebucht, bestellt, umgebucht o.ä..
Ein Anruf bei der Hotline ergab: Für Sie als "besten Kunden" haben WIR das gebucht, mit TVNOW PREMIUM, kostenlos.
Ich könne doch jetzt FUSSBALL kostenlos sehen.
Ich habe weiter nachgebohrt: für 3 Monate, danach kostet es nur 10€ im Monat. WOW!


Kostenlos? Es reicht mit schon, dass ich mit der normalen Grundgebühr zur Finanzierung von FUSSBALL beitrage. Dass meine GEZ Gebühren für FUSSBALL verschwendet werden. Aber das ist ein anderes Thema.


Meine Einschätzung: unseriös, frech, am Rande der Illegalität, kriminell, anmahnfähig - oder?
Das habe ich von der TELEKOM nicht erwartet.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @64-er,

      ich denke, dass es am einfachsten ist, wenn wir dazu einmal telefonieren.
      Würdest du mir dazu eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir danach kurz hier Bescheid geben?

      Viele Grüße
      Lea C.

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