Hallo, ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Sie sollte am 20.09.2025 ankommen und ist leider bis heute nicht angekommen. Das Paket ist im Zustellzentrum am 19.09.25 gelandet, jedoch hat sich bis heute am Lieferstatus nichts verändert und dort steht auch nicht wann ich das Paket bekomme. Es gibt seit Monaten zahlreiche Beschwerden über den Standort von Dhl, da die Pakete teilweise mehrere Wochen dort liegen oder garnicht ankommen. Als ich bei Dhl angefragt habe wurde mir gesagt, dass ich Auf Grund von vertraglicher Vereinbarungen mit dem Versender, als Empfänger leider keine Nachforschung für diese Sendung einleiten kann und ich mich mit dem Kundenservice des Absenders in Verbindung setzen soll. Habe ich gemacht und Telekom sagt mir, die können da nichts machen, ich soll das mit Dhl selber klären und da es sich bei dem Paket um das neue iPhone 17 Pro handelt, welches ich extra vorbestellt habe, macht mich das schon sehr wütend. 

 Was kann ich tun?