SIM Karte kommt nicht an

Question

Am Donnerstag den 1.3. wurde die Simkarte für meinen neuen Vertrag verschickt und sollte am Samstag ankommen.Allerdings ist sie immernoch nicht angekommen und morgen wird meine Nummer umgestellt. D.h. ich hätte ab morgen keinen Nummer mehr bzw. währe nichtmehr erreichbar was eher schlecht wäre. Gibt es einen möglichkeit das jemand intern überprüft ob beim Versand vielleicht etwas schiefgelaufen ist?Mfg Robert Rebhan

robert.rebhan · Accepted Answer

Im Telekom Shop konnte man mir jicni helfen da er angeblich keinen Zugriff auf online bestellte Sachen hat. Allerdings habe ich bei der Hotline angerufen und mir wurde eine neue SIM-Karte zugeschickt.

Gadich · Answer

Befülle mal deine Daten in deinem Profil damit sich das ein Teami anschauen kann! Ich denke allerdings auch wenn diese heute noch versendet wird wird sie nicht rechtzeitig ankommen! Du kannst aber in diesem Fall im Telekom Shop (falls du einen in deiner Nähe hast) eine Ersatzkarte beantragen die bekommst du dann gleich mit!

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