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Buchung Datenvolumengeschenk

5 years ago

 

Guten Tag,

fast jeden Monat erhalte ich eine SMS, indem ein Datengeschenk von 500MB (heute sogar zu Weihnachten 1 GB) angekündigt wrd, dass ich in der Magenda APP mir ansehen bzw. aktiviern kann. Bisher hab ich sie nicht unbedingt benötigt, aber einen Button in der App ist bis heute noch nicht aufgetaucht, mit dem man das "Geschenk" aktiviern kann. In den Antworten auf die gleichen Fragen habe ich bisher  keine allgemeingültigen Antworten gefunden . Folgende Vertäge sind in der MeinMagenda APP angemeldet : Magenta Zuhause , MagentaMobil Start XS, MagentaMobil M

und DataStart sowie eine XtraCard

Danke für eine Antwort

V. Brosche

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @vobro,

      Hast du es auch mal über das Kundencenter versucht?

      Ist die MeinMagenta-App auch aktuell?

       

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo,zunächst meinen Dank für die Hilfe,

      ich habe die App bereits neu installiert und versucht über den in der SMS gesendeten LInk , so wie es erklärt ist, das "Geschenk" zu aktivieren. In der APP "MeinMagenta" wird kein Button angezeigt, mit dem das geschenkte Datenvolumen aktiviert werden kann.

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