Guten Tag, ich habe im Online Chat eine Vertrag Magenta Zuhause M abgeschlossen. Mir wurden 260 € Gutschrift zugesichert. Auf der Auftragsbestätigung sind nur 200€ aufgeführt. Auf telefonische Nachfrage hin, sollte ich den Chat Verlauf per Email an die Telekom sende .... Bis jetzt leider keine Rückmeldung... 

Was ist da los?