Gelöst
Chat Mitarbeiter unfreundlich
vor 7 Jahren
Hallo liebe Community,
ich brauche Direngd hilfe und am besten jemanden vom Telekom hilft team, der mich anruft. Ich hatte eine Wahnsinnig unfreundliche Chat beratung grade. Es wurde weder auf mein Problem eingegangen, noch behandelte mich die Dame freundlich. Sie machte mich regelrecht runter.
637
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Monaten
103
0
3
vor 8 Jahren
in
29357
2
5
vor 7 Jahren
@SuesseSchnecke1702
Wenn es um deine Handyrechnung geht kann da auch das Team nichts machen, der Vorgang läuft automatisiert ab.
6
Antwort
von
vor 7 Jahren
wann werde ich etwa etwas von euch hören?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @SuesseSchnecke1702,
wenn es um die Anschlussentsoerrung geht, gar nicht, da es ein automatisierter Prozess ist.
Der Anschluss wird entsperrt, wenn das Buchungskonto ausgeglichen wurde und die Zahlungseingänge systemtechnisch verbucht wurden.
Antwort
von
vor 7 Jahren
In erster Linie ist das hier ein Kunden-helfen-Kunden-Forum.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Willkommen-in-der-Telekom-hilft-Community/ba-p/1535807#U1535807
Es ist nicht ungewöhnlich, wenn sich erst nach 1-2 Tagen ein Teamie meldet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Kontakt lässt vermuten, fand aufgrund des Beitrags statt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/HILFE-Ich-habe-meine-Handyrechnung-vergessen-zu-bezahlen-Hatte/m-p/3133002#M243062
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
mittlerweile müsste alles wieder funktionieren. Kannst du das bestätigen?
Viele Grüße
Jasmin B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von