Connect App erkennt mich nicht, verlangt immer wieder mich einzuloggen, reagiert aber nicht
vor 5 Jahren
Bin Neukunde seit April, anfangs hatten wir keine Probleme, uns in der Connect App anzumelden. Seit einigen Tagen allerdings ist das Anmelden nicht moeglich.
HotSpot option ist gebucht, fragt nach Username (nehme den, welchen ich auch zum Einloggen ins Telekom Konto benutze, NEIN, es wird eine @wafel Email adresse gefragt. Wie kommt das denn, bitteschoen, wie geht das, will keine @fk12373,de adresse, wo soll die denn sein?
Zweite Option, Login mit meiner Mobile Nummer, Nummer wird nicht erkannt.
Es ist fuer mich (fuer uns, wir haben 2 Vertraege) total nutzloses Benefit, es ist enttaeuschend, das bei einem solch TEUREN Mobilvertrag kein Anmelden moeglich ist, es grenzt an Betrug.
Samsung Galaxy S8, neueste Android.
Anmeldung via Unitymedia Router.
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vor 5 Jahren
Hallo @Concord1982
Wenn du doch über Mobile Daten Ein in der App bist, musst du dich doch nicht einloggen. Die Nummer erkennt die App doch über das Mobilfunknetz. PW Daten für einen Login mittels Logindaten erhältst du unter PROFIL -> nach unten scrollen -> Hotspots mit anderen Geräten nutzen.
Dort wird auch permanent ein neues PW generiert. Der Nutzername (Handynummer) bleibt ja gleich.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Gebucht am 19.04.2019 inklusive Hot Spot das bizarre daran ist, dass wir ein paar monate die app benutzen konnten und auf einmal nicht mehr. immer Fehlermeldungen
Gebucht am 19.04.2019 inklusive Hot Spot
das bizarre daran ist, dass wir ein paar monate die app benutzen konnten und auf einmal nicht mehr.
immer Fehlermeldungen
@Concord1982 meldest du dich mit t-online an oder Mobilfunknummer dann muss in der App auf Profil gehen und Mobilfunk.
Mobile Daten sollten bis angemeldet ist aktiv sein
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von