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Datengeschenk März 2023 nicht einlösbar
2 years ago
Hey Leute, kann in der Magenta app für mich das Geschenk für den Monat März nicht aktivieren. (Hauptkarte)
Für eine familycard die über meinen Vertrag läuft und eine prepaidkarte die ich zum Aufladen hinzugefügt habe kann ich jedoch problemlos das Geschenk aktivieren... Jemand ne Idee warum das so ist?
App hab ich schon 2x runter geschmissen und neu installiert
Soweit ich weiß konnt ich bis jetzt alle datengeschenke einlösen
Grüße
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2 years ago
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2 years ago
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2 years ago
Hallo @Qnesh
vielen Dank für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, ist dein Tarif für unser Unlimited Datengeschenk im März 2023 berechtigt und ist selbstverständlich sofort aktiviert.
Solltest du weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
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2 years ago
Lieber @mobotix
herzlichen Dank für deine Information. Klasse, dass ich dich erreicht habe. Wie telefonisch besprochen, habe ich dir dein Unlimited Datengeschenk sofort aktiviert.
Lieben Gruß
Susanne L.
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2 years ago
Danke für die schnelle, unkomplizierte Hilfe 👍
Grüße
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