Gelöst

Datenvolume zu buchen funktioniert nicht

vor 5 Jahren

Hallo Liebe Leute, meine Mutter hat MagentaMobil S und ich Family Card M 4Gen. meine Mutter ist aber Hauptverträger, WARUM kann sie bzw ich dann nicht neues Datenvolume zu buchen wenn es aufgebraucht ist? 

 

Viele liebe Grüße. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @Maria_2812 

       

      Privatkunde oder Geschäftskunde? Wie wird versucht zuzubuchen ? https://pass.telekom.de  funktioniert nicht ? Diese Seite geht rein nur über Mobilfunk , nicht über WLAN (falls WLAN an , bitte dafür ausschalten)  ! Kommt eine Fehlermeldung und wenn ja welche? 

      Viele Grüße 

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