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vor 8 Jahren
Hy malzeit un herzlich willkommen hier @dennis.moss ja wurde meines Wissens nach angepasst für Bestandskunden.hast du vielleicht letzt Monat speedon gezoge ...fals ja ... dann wird erst das speedon verbraten un dann das monatsvolumen ...grüsle 🙂
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
schauen Sie jetzt noch mal unter pass.telekom.de nach, jetzt sollte es korrekt angezeigt werden.
Viele Grüße
Dean B.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wenn du mehr Datenvolumen haben möchtest, musst du im Kundencenter selber den Tarifwechsel auf den neuen Tarif durchführen.
Viele Grüße
Christoph T.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Danke. Das hatte ich schon versucht aber es wird mir nur ein downgrade auf XS oder eine Verlängerung des S (3. Generation) angeboten.
Das heisst das erhöhten Datenvolumen wird nicht automatisch aktiviert? Das war die letzten Male anders.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Viele Grüße
Christoph T.
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