Doppelter Vertrag und doppelte Abbuchung
vor 4 Stunden
Beim erstellen und abonnieren des magentatv abos für die wm, wurde mein vertrag doppelt auf die gleiche email abgeschlossen. Jetzt wurden mit 2 mal der gleiche Betrag abgebucht und ich möchte den einen Vertrag kündigen und eine Rückerstattung haben. Ich habe auch schon vergeblich versucht, einen Mitarbeiter zu erreichen.
IMG_2410.jpeg
34
0
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
779
0
5
vor 2 Jahren
348
0
5
vor 6 Monaten
150
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp)
vor 3 Stunden
Hallo @jiwooelias,
kannst du uns bitte einmal deine Kundennummer, unter der die beiden Abos laufen in deinem Profil unter "Weitere Informationen" speichern?
Sind auch beide über deinen Telekom-Login drin?
Oder sind es zwei verschiedene E-Mails?
Bitte auch speichern, Danke dir.
Ich gebe dich jetzt mal zu Kolleg*innen weiter,
die dort Einsicht haben und du schreibst mir deine Daten im Profil.
LG Anna Lena J.
0
1
von
vor 2 Stunden
sind zwei verschiedene mails, die nummern hab ich gespeichert bei weiteren informationen. danke :)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von