Gelöst
E-Sim Profil nicht möglich
vor 2 Monaten
Hallo, ich würde gerne ein E-Sim Profil erstellen lassen. Das ist aber leider nicht möglich da in der App kommt: hal.business.eligibility.otprequestlimitexceeded
und per Website Kundencenter kommt, dass ich keine Berechtigung dazu habe.
ich bräuchte die E-Sim relativ zügig. Könnte man mir die per Email schicken? Per Post habe ich nur die physische Sim erhalten. Es handelt sich um denn 99€ Prepaid Vertrag
vielen Dank!
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vor 2 Monaten
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @page4712
Vielen lieben Dank für deinen Beitrag!
Sehr gerne helfe ich dir bei deinem Wechsel auf das eSIM Profil.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht zu fassen bekommen.
Wann darf ich es erneut versuchen?
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 2 Monaten
Guten Abend, mir wurde tatsächlich einige Minuten davor geholfen. Vielen Dank nochmal!
Hinweis:
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von
vor 2 Monaten
Ach klasse, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, @page4712 🥳
Ich freue mich wirklich sehr, dass dir in der Zwischenzeit bereits geholfen wurde!
Wenn du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen hast, dann melde dich super gerne wieder auf diesem Weg bei uns.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Caro
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Guten Abend, mir wurde tatsächlich einige Minuten davor geholfen. Vielen Dank nochmal!
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von