Nach Erhalt der neuen SIM-Karte habe ich in der Seite www.telekom.de/sim versucht, die Karte zu aktivieren.

Nummer der alten Karte eingetragen, Nummer der neuen Karte eingetragen, die Buchstaben abgetippt.

Neue Seite geht auf und sagt, dass eine mTAN an das Telefon geschickt wurde - kommt aber nichts.

Netz habe ich mit vollen Balken. Was läuft da falsch? Bin ich zu früh dran? Karte ist erst heute in der Post gewesen.

Kartendaten stehen in meinem Profil.