Ihr habt Fragen zum neuen iPhone 6s und iPhone 6s Plus?
Von vielen bereits mit Spannung erwartet, hat Apple heute das Geheimnis gelüftet und der Welt das neue iPhone 6 und das neue iPhone 6 Plus vorgestellt. Da ihr sicher viele Fragen zu den Geräten, zum Reservierungs-Service und zu den jeweiligen Konditionen habt, möchten wir eure Fragen gerne wieder an dieser einen Stelle sammeln.
Wie bei den letzen Launches gibt es wieder ein festes Beraterteam, das sich vornehmlich um diesen Beitrag kümmern wird. Das sind in diesem Jahr:
Bitte habt Verständnis, dass auch wir nicht jede Frage aus dem Stegreif beantworten können. Aber dann werden wir alles daran setzen, eine eventuell fehlende Info umgehend für euch zu besorgen – versprochen! Sobald wir eine häufig gestellte Frage abschließend beantworten können, werden wir diese in die Zusammenfassung übernehmen.
Genug der Vorrede – Feuer frei für eure Fragen!
Euer
Telekom hilft Team
vor 11 Jahren
das scheint ja eine lange Nacht für die Preisverantwortlichen der Telekom zu werden, da ja selbst 15 Stunden vor Vorverkaufsstart noch immer nicht kommuniziert werden kann was die Geräte nun in den einzelnen Tarifen kosten sollen
da ja selbst 15 Stunden vor Vorverkaufsstart noch immer nicht kommuniziert werden kann was die Geräte nun in den einzelnen Tarifen kosten sollen
Das entscheidet die GF im pricing 20 Minuten vorher.
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vor 11 Jahren
mein bestehender Vertrag mit "Complete Mobil L m.H. for Friends" läuft noch bis zum 15.11.2014. Kann ich morgen meinen Vertrag im Tarif "Magenta Mobil S" (ohne for friends) mit iPhone 6 Plus verlängern? Ich möchte dann auch Magenta Eins nutzen (habe einen IP-Anschluss).
Wenn ich es im Kundencenter online probiere, bekomme ich nur for friends Tarife angeboten?
Danke
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vor 11 Jahren
Tach Leute!
@Hauni: Die zweite Nachricht hat den Weg zu uns gefunden.
@priZZel: Preise wird es morgen geben. Aktuell können wir dazu noch nichts sagen.
@Berni!: Privatkunden, egal ob normal, friends oder for friends, stehen auf einer Ebene. Mitarbeiter sind bis auf Weiteres komplett raus.
@hopstore: Die Anfragen sind eingegangen. Leider ist Jasmin aktuell nicht im Haus, ich sage aber Ihrer Vertreterin Bescheid.
@Clemens Rosenauer: Was das iPhone 5S in deinem Tarif bei Vertragsverlängerung kostet, kannst du im Kundencenter überprüfen.
@Spezialagent Oso: Dafür bitte einmal an die Kollegen der Business Community wenden, die übernehmen gerne!
@a.schaefer85: Bestellen kannst du über alle bekannten Eingangskanäle. (Online, telefonisch, persönlich). Damit der Service bei dir greift, ist es wichtig, dass über die gleichen Angaben wie beim Reservierungsservice bestellt wird.
@chicken99: Angekommen, den Benutzernamen habe ich sicherheitshalber hinzugefügt. Das Formular sieht vollständig aus, sollten Fragen aufkommen, melden wir uns. Wenn die Vertragsverlängerung beauftragt wurde, gibt es eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wann die Lieferung erfolgt, kann ich nicht abschätzen, es geht der Reihe nach. Kunden mit Reservierungsservice werden allgemein bevorzugt, egal „wo“ sie bestellen. Kein Lock irgendeiner Art.
@AlexPanther: Welche Möglichkeiten und Preise es im Detail gibt, können wir erst morgen sagen. Denk an die Bescheinigung, die benötigt wird, wenn man in einen junge Leute-Tarif wechseln möchte.
@DerVO: Du kannst die Vertragsverlängerung in deinem jetzigen Tarif durchführen. Die Zuzahlung ist abhängig vom jeweiligen Tarif. Wie diese nun bei Bestandstarifen aussieht, können wir noch nicht sagen. P.S. Zum Thema Datenvolumen bei den neuen Magenta-Tarifen, sind die Datenoptionen empfehlenswert.
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vor 11 Jahren
@robiv8 MagenteEINS ist ein Vorteil, den du bekommst. Da kostet nichts extra, da bekommst du was extra obendrauf.
Und das geht auch bei mir?
Na dann bitte sofort ändern. :-)
Das Heißt im Klartext mein VDSL 50 Comfort .... Preis bleibt gleich und mein MagentaMobil for Friends M mit Handy kostet dann statt 38,21€ 28,21€
Das wäre zu schön um Wahr zu sein! Wäre ja schon vorgezogene Weihnachten.
Bitte Bitte umbedingt um Bestätigung ob das so Richtig ist.
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
ich weiß diese Frage kam jetzt schon des mehrfach, aber ich habe Ihnen vorhin das Kontaktformular zur VVL zugeschickt. Wollte nur nachfragen ob es angekommen ist und ob es alle für sie zur Bestellung relevanten Daten enthält. DANKESCHÖN
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vor 11 Jahren
Ich habe da zwei Fragen:
Was bedeutet denn im Kontaktformular "Link zur Frage"?
Und verstehe ich es richtig, dass ich lediglich die Kundennummer angeben muss, VVl mit Handy in dem und dem Tarif, inkl. Registrierungsnummer?
Merci
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vor 11 Jahren
Kann ich das Iphone 6 auch one Vertrag bei euch kaufen? Habe bereits reserviert
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vor 11 Jahren
Hallo, falls die Frage schon gestellt worden ist entschuldige ich mich, aber ich kann nicht alle Fragen und Antworten lesen. Kann ich das Iphone 6 auch one Vertrag bei euch kaufen? Habe bereits reserviert
Kann ich das Iphone 6 auch one Vertrag bei euch kaufen? Habe bereits reserviert
kauf es doch bei Apple direkt, da bleibst du heute bis 0 Uhr wach und bestellst da direkt, dann haste es am 19ten auch sicher daheim!
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vor 11 Jahren
Hallo, falls die Frage schon gestellt worden ist entschuldige ich mich, aber ich kann nicht alle Fragen und Antworten lesen. Kann ich das Iphone 6 auch one Vertrag bei euch kaufen? Habe bereits reserviert
Kann ich das Iphone 6 auch one Vertrag bei euch kaufen? Habe bereits reserviert
kauf es doch bei Apple direkt, da bleibst du heute bis 0 Uhr wach und bestellst da direkt, dann haste es am 19ten auch sicher daheim!
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