Hallo zusammen,

am 17.4. beauftragte ich eine PlusKarte+ mit Rufnummermitnahme zum Ende der Vertragslaufzeit bei Vodafone. Bestätigung per SMS erhalten, dass der Wechsel zum 26.6. erfolgt.

Ist es normal, dass ich bis heute die eSIM nicht erhalten habe (weder per Post noch über eine Mitteilung im neuen Kundencenter - jedenfalls sehe ich dort nichts, evtl. suche ich aber an der falschen Stelle).

Danke :)

LG!