Gelöst

Falsche Rufnummer geändert durch Telekom-Mitarbeiter nach chat

vor 4 Jahren

Wie gut stehen die Chancen das ich die ursprüngliche Telefonnummer wieder zurück bekomme. Durch eine fehlerhaften änderung einer Telekom-Mitarbeiters wurde einer bestehende Pluskarte die Telefonnummer geändert obwohl ich eine zweite Pluskarte mit einer neuen Wunschrufnummer bestellt hatte.

gruß

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vor 4 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @MHK1,

       

      aktuell dauert der Versand und ich kann dich nur um etwas Geduld bitten. 

       

      Die zweite PlusKarte ist bereits im Bestand.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.  

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Ersatzkarte auch jetzt angekommen.

      Endlich alles gut.

      Danke für alle Beiträge

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