Hatte grossen Ärger wegen meines Mobilfunkvertrags .Schriftverkehr liegt ihnen dazu umfangreich vor .

Wegen diesem Ärger war ich mehrfach im letzen Jahr im Telekom Shop Wiesbaden Kirchgasse .

Habe dort mit den HerrenP. und P. mehrfach darüber gesprochen, zuletzt vor 4 Wochen .

Bei diesem Besuch wurde mir wegen des Ärgers und meinem Aufwand eine Gutschrift von 4 x 29,95 €

fest zugesagt ,die mit einer nächsten Rechnungen verrechnet würde . Die dazu gehörende SIM Karte RN entfernt

habe ich bis heute nicht benutzt !!! Bei meinem letzen Besuch vor ca. 4 Wochen im Shop hat mir Herr P. versichert

sich darum zu kümmern und seinen Chef Herr P.  ansprechen um die Sache zeitnah zu erledigen .Passiert ist nichts

in meiner Mobilfunk  Rechnung ist wieder keine Gutschrift zu sehen . Hat das Methode ? oder Vergesslichkeit der beiden

Herren . Ich bitte nun um sofortige Gutschrift !! Bin Wiederrum sehr enttäuscht von der Telekom und das

als Kunde seit 60 Jahren .

Mit freundlichen Grüssen 

Edgar S.

Adresse email und RN entfernt 

 

Datenschutz: Mitarbeiternamen gekürzt und komplette Adressdaten entfernt (cannondaleMuc)