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4 years ago
Hast du mal angerufen und gefragt, um welchen Fehler es sich handelt?
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
vom Handy: 2202
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4 years ago
Dasselbe habe ich auch, Family Card bestellt.
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from
4 years ago
Dasselbe habe ich auch, Family Card bestellt.
Dasselbe habe ich auch, Family Card bestellt.
Dann gilt für dich die gleiche Antwort.
Am einfachsten lässt es sich am Telefon lösen.
Unlogged in user
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from
4 years ago
Hallo @bierwa
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Schön, dass du deinen Vertrag verlängert hast! Solltest du einen Fehler in der Auftragsbestätigung entdeckt haben, so ist schneller Handlungsbedarf erforderlich, denn in der Regel wird der Auftrag schnell abgeschlossen und das Smartphone verschickt und dann kann man leider keine Änderungen vornehmen. In der größten Not würde dann nur noch der Widerruf helfen.
Deshalb unbedingt dem Tipp von @HAMAPA folgen und sich an den Kundenservice wenden (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung).
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4 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich Willkommen in unserer Community
Gern schaue ich mir deinen Auftrag einmal im Detail an, um hier eine genauere Aussage treffen zu können.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
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from
4 years ago
Sind Sie so nett und rufen mich auch mal an, das Sie schauen können, woran es bei mir liegt.
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Answer
from
4 years ago
Sind Sie so nett und rufen mich auch mal an, das Sie schauen können, woran es bei mir liegt.
Sind Sie so nett und rufen mich auch mal an, das Sie schauen können, woran es bei mir liegt.
Damit ist doch sicher @Nico Sch. gemeint, oder? @janinaheinze95
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Unlogged in user
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from
4 years ago
Leider konnte ich dich erneut telefonisch nicht erreichen.
Bitte teile mir mit, zu welcher Uhrzeit es dir am besten passt.
Beste Grüße
Nico Sch.
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from
4 years ago
@Nico Sch. Da ist noch jemand, der auf deine Hilfe wartet.
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Unlogged in user
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from
4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht um dein Anliegen zu klären.
Wann darf ich es erneut versuchen?
Viele Grüße
Marita W.
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