Hallo,

ich habe jetzt mehrfach versucht, das Galaxy S24 im Online-Shop zu kaufen. Der Kaufprozess wird immer vollständig durchlaufen, nach Abschluss erhalte ich aber immer eine Email, das ein Fehler aufgetreten ist und ich es später nochmal versuchen soll. Ich habe es mehrfach mit unterschiedlichen Browsern und Zahlungswegen versucht (z.B. Auftragnr. xxxxxx). 

Die Hotline konnte nicht weiterhelfen (nicht zuständig, wenn kein Vertrag verkauft wird), der Chatbot konnte nicht weiterhelfen (verwies auf Shop), im Shop wieder nur mit Vertrag möglich., Ich bin etwas genervt!

Können Sie mir hier weiter helfen?

Viele Grüße

Auftragsnummer entfernt Rebekka