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Guten Tag! Bitte sagen Sie mir, warum mir bei Anrufen in die Ukraine keine Minuten gutgeschrieben werden? Ich habe mein Konto zweimal aufgeladen. D

3 years ago

Guten Tag! Bitte sagen Sie mir, warum mir bei Anrufen in die Ukraine keine Minuten gutgeschrieben werden? Ich habe mein Konto zweimal aufgeladen. Das Geld ist einfach weg

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      3 years ago

      Hallo @Kateryna Kolomoiets  

       

      Herzlich willkommen in der Community.

       

      Laut dieser Website, war die Aktion nur bis 30.06.:

      https://www.telekom.com/de/konzern/details/ukraine-telekom-verbindungen-kostenlos-648952

       

       

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      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Kateryna Kolomoiets  

      Wenn Sie bereits auf die neue Prepaid Ukraine umgestellt haben, haben Sie in die Ukraine 300 Freiminuten.

      Danach werden die Minuten berechnet.

      Answer

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      3 years ago

      Marcel2605

      Hallo @Kateryna Kolomoiets Herzlich willkommen in der Community. Laut dieser Website, war die Aktion nur bis 30.06.: https://www.telekom.com/de/konzern/details/ukraine-telekom-verbindungen-kostenlos-648952

      Hallo @Kateryna Kolomoiets  

       

      Herzlich willkommen in der Community.

       

      Laut dieser Website, war die Aktion nur bis 30.06.:

      https://www.telekom.com/de/konzern/details/ukraine-telekom-verbindungen-kostenlos-648952

       

       

      Marcel2605

      Hallo @Kateryna Kolomoiets  

       

      Herzlich willkommen in der Community.

       

      Laut dieser Website, war die Aktion nur bis 30.06.:

      https://www.telekom.com/de/konzern/details/ukraine-telekom-verbindungen-kostenlos-648952

       

       


      Das war nur die Altaktion und musste wie @Gelöschter Nutzer es schrieb gewechselt werden weil die damiligen Karten halt nur auf knappe 6 Monate begrenzt waren. 

       

      10 GB Datenvolumen, das in Deutschland und Europa genutzt werden kann. 300 Freiminuten in die Ukraine. Sind diese verbraucht, werden abgehenden Anrufe in die Ukraine zum Sonderpreis nach EU-Tarif abgerechnet. Pro Minute fallen 22 Cent an, eine SMS kostet 7 Cent.

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      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @Kateryna Kolomoiets  

       

      ich gehe davon aus, dass nicht der korrekte Tarif gebucht ist, oder die Freiminuten bereits verbraucht sind. Alle Infos die für dich wichtig sind, findest du wenn du hier klickst

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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