Gelöst
Handy geklaut
vor 2 Jahren
Das Handy von meinem Sohn wurde geklaut. Der Vertrag läuft über mich. Seine Sim muss gesperrt werden und er braucht eine neue Simkarte
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vor 5 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Silvia20
Wäre es nicht viel einfacher, direkt den Mobilfunkservice anzurufen?
Wählen Sie dafür entweder die kostenfreie Service-Hotline
+49 (0)800 3 302202 oder die Kurzwahl 2202 bei einem Telekom-Handy.
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von
vor 2 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/sicherheit/sperren
von
vor 2 Jahren
Hallo @Silvia20, danke für deine Nachricht und prima, dass wir direkt sprechen konnten.
Die Sperre ist bereits hinterlegt und ich sende euch den Kartenersatz. Ich habe mir einen Vermerk gemacht, dann kann ich auch helfen, falls die Sperre entfernt werden muss.
Lieben Gruß
Diandra S.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Man kann auch noch die IMEI sperren (dann ist es fast schon Briefbeschwerer);
wenn das Handy bei Google oder Apfel registriert ist, läßt es sich dort eh nicht anmelden (sei denn man löscht das aus dem Account).
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von
vor 2 Jahren
Man kann auch noch die IMEI sperren
Das geht bei der Telekom nicht !
von
vor 2 Jahren
Das geht bei der Telekom nicht !
Das geht bei der Telekom nicht !
OK, die Zeit ist an mir vorbei gelaufen
https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tipps-PC-Hardware-IMEI-sperren-wann-ist-dieser-Schritt-sinnvoll-31466011.html
0
von
vor 2 Jahren
OK, die Zeit ist an mir vorbei gelaufen
Fun Fact: Bei der Telekom bzw. damals T-Mobile ging das noch nie.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Silvia20, danke für deine Nachricht und prima, dass wir direkt sprechen konnten.
Die Sperre ist bereits hinterlegt und ich sende euch den Kartenersatz. Ich habe mir einen Vermerk gemacht, dann kann ich auch helfen, falls die Sperre entfernt werden muss.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von