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Kann kein Magenta buchen
4 years ago
Moin, nach einen Umzug wurde ich wegen fehlender Leitung am neuen Wohnort von 16000 auf DSL 6000 runter gestuft. Heute liegt in meinem Briefkasten, an mich gerichtet, ein Angebot der Telekom , Zitat : Dabei sein mit bis 100MBIT/S. Sind sie bereits Telekomkunde, dann gilt das Angebot auch für Sie ! Wenn ich über Telekom.de/magenta-zuhause-regio buchen will kommt folgender Hinweis : Sie können das Angebot wegen eines bestehenden Vertrages nicht buchen ??? Was den jetzt ? Gibt es dafür eine schlüssige Erklärung.
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5 months ago
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3 months ago
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Erhard2004
Wie alt oder von welchem Datum ist der aktive Vertrag?
schöne Grüsse
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4 years ago
Hallo, danke für deine Antwort. Der aktive Vertrag DSL 6000 lauft ab 10.Oktober 2020. Gruss Erhard
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4 years ago
Vielen Dank für deine Nachricht. Die Regio Tarife werden vom Spezial Team bearbeitet und betreut. Bitte einmal über 0800 33 06807 bei den Kollegen von der Regio Abteilung melden, damit diese sich dein Anliegen mal anschauen können
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Okay - vielen Dank für deine Mühe ! Und ebenfalls ein schönes Wochenende ! Gruss Erhard, ich wünsche dir die 30 Grad - bei uns im Norden wohl eher nicht
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4 years ago
Okay - vielen Dank für deine Mühe ! Und ebenfalls ein schönes Wochenende ! Gruss Erhard, ich wünsche dir die 30 Grad - bei uns im Norden wohl eher nicht
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