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ich kann kein Magenta 1 buchen

2 years ago

Hallo,

 

ich versuche zu meinen Festnetzanschluss noch einen Mobilfunkvertrag mit Magenta1 zu buchen. Mir wird immer angezeigt das ich nicht berechtigt bin oder bereits Magenta1 Kunde bin. Wie kann das Problem bereinigt werden ? Jemand eine Tip woran das liegt, hatte bereits einen sehr unfreundlichen Chat hierzu....

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Hans3812 ,

       

      bei deinem Festnetzanschluss fehlte es - ich habe das nun nachgetragen.

       

      Bestätigung sollte per E-Mail eintrudeln.

       

      Bitte achte darauf, keine Mobilfunknummern vom Festnetz anzurufen, bis der Vorteil dort aktiv ist. Vorher greift die Festnetz zu Mobil Flat nämlich nicht.

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

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