Kann Rechnungen im Kundencenter nicht einsehen
1 month ago
Ich habe drei Telekom-Verträge: einen Festnetz- und zwei Mobilfunkverträge. Im Kundencenter kann ich jedoch nur die Rechnungen für den Festnetzvertrag einsehen, nicht aber für die beiden Mobilfunkverträge. Dort erscheint die Meldung, dass ich nicht der Inhaber der Verträge sei und die Daten daher nur einsehen, aber nicht ändern könne.Wo liegt da der Fehler? Die Rechnungen der Mobilverträge werden zwar an meine Emailadresse gesandt, sind im Kundencenter jedoch nicht einsehbar.
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