Solved
Kein Bild MagentaTV App Schlafenszeitmodus Samsung
3 years ago
Hallo,
wenn bei meinem Samsung S10 der Schlafenszeitmodus aktiviert ist kann man die MagentaTV App nicht nutzen. Die Sender geben nur Ton, aber kein Bild wieder. Das müsste gefixt werden.
Danke & Gruß
Martin
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3 years ago
@fidelei29
Das dürfte wohl eher ein Problem deines Smartphone sein.
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3 years ago
Hallo @fidelei29,
um dir bei deinem Anliegen weiterhelfen zu können, lass uns kurz telefonieren.
Befülle bitte dazu dein Profil mithilfe des Links in meiner Signatur.
Gib mir gerne danach Bescheid, wann du erreichbar bist.
Viele Grüße
Viktor N.
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from
3 years ago
@Viktor N.
ist erledigt.
Unlogged in user
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from
3 years ago
der Schlafenszeitmodus aktiviert
Wieso müsste das gefixt werden? Der Schlafenszeitmodus (nomen est omen) ist genau dafür gedacht, dass du schläfst und nicht von deinem Telefon gestört wirst (und schon gar nicht mit deinem Telefon irgendwelche Streams anschaust).
Viele Grüße
Thomas
1
Answer
from
3 years ago
@teezeh
Der Name deutet zwar darauf hin, aber er dient auch zum Vorbereiten. Sodass man das Handy weiterhin wie gewohnt nutzen kann wenn nötig oder gewünscht.
Was ich damit wann mache ist auch meine Sache, oder? Trotzdem danke.
MfG
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Tag @fidelei29 ,
tatsächlich weiß ich nicht ganz genau, warum mein Kollege mit dir telefonieren wollte.
Du hast ja bereits die korrekten Rückmeldungen aus unserer Community bekommen.
In der Beschreibung der App heißt es auch: Mit dem Modus "Schlafenszeit" können Sie die Nutzung von Daten über einen festgelegten Zeitraum blockieren.
Bei aktivierter Funktion und gleichzeitiger Wiedergabe von Streams kann es also zu Problemen kommen.
Um die MagentaTV App fehlerfrei nutzen zu können bitten wir daher darum die Funktion währendessen zu deaktivieren.
Freundliche Grüße
Finn A.
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