Keine Auftragsbestätigung erhalten

vor einem Tag

Guten Tag.

Ich habe am 5.1.26 eine neue Pluskarte+ beauftragt mit Rufnummernübernahme. Die Portierung fand am 14.01.26 statt. Soweit funktioniert auch alles.

Allerdings habe ich bis heute noch immer keine Auftragsbestätigung erhalten. Die Hotline und der Chat konnten mir leider auch nicht helfen.

Meine Frage: Kommt die eventuell noch, oder kann man sie mir zukommen lassen?

Mit freundlichen Grüßen 

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    • vor einem Tag

      @PTNB 

      Profildaten für die Teamies hinterlegt?

      Im Kundencenter / Magenta APP ist auch nicht?

      Ach ja und der berühmte SPAM Ordner hat auch nichts verschluckt?

      Gruß

      Waage1969

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    • vor einem Tag

      Hallo @PTNB,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Wie besprochen, habe ich ein Ticket erstellt, sobald die Rückmeldung vorliegt, melde ich mich hier erneut.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

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    • vor 23 Stunden

      Auch ich bedanke mich für das Telefonat und die Mühe. Lg

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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