Keine Auftragsbestätigung erhalten
vor einem Tag
Guten Tag.
Ich habe am 5.1.26 eine neue Pluskarte+ beauftragt mit Rufnummernübernahme. Die Portierung fand am 14.01.26 statt. Soweit funktioniert auch alles.
Allerdings habe ich bis heute noch immer keine Auftragsbestätigung erhalten. Die Hotline und der Chat konnten mir leider auch nicht helfen.
Meine Frage: Kommt die eventuell noch, oder kann man sie mir zukommen lassen?
Mit freundlichen Grüßen
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vor einem Tag
@PTNB
Profildaten für die Teamies hinterlegt?
Im Kundencenter / Magenta APP ist auch nicht?
Ach ja und der berühmte SPAM Ordner hat auch nichts verschluckt?
Gruß
Waage1969
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vor einem Tag
Hallo @PTNB,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich ein Ticket erstellt, sobald die Rückmeldung vorliegt, melde ich mich hier erneut.
Viele Grüße
Maria
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vor 23 Stunden
Auch ich bedanke mich für das Telefonat und die Mühe. Lg
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