Hallo,

seit einiger Zeit bin ich bei meinen Mobilfunkverträgen nur noch als

NUTZER eingetragen , sichtbar im Kundencenter.

Ich sehe keine Rechnungen mehr, keine Vetragsdaten, etc.

Auch in der Magenta App kann ich nur noch Nutzungsdaten einsehen.

Ich hatte am 17.05. telefonischen Kontakt mit der ...1000,

allerdings keine Auftrags-/Störungsnummer bekommen.

Ich bitte um Hilfe weil ich doch einiges nachschauen möchte.

Auch meine Rechnungen per Mail für Mobilfunk bekomme ich nicht mehr.