Hallo Team,
möchte eine zweite Telekom Mobilfunknummer zu meinen Telekom-Verträgen hinzufügen. Vertragsinhaber bin jeweils ich selber, aber leider klappt das nicht. Folgende Meldung erhalte ich:
"Mit Ihrem Telekom Login können Sie ausschließlich Mobilfunk-Verträge derselben Kundennummer verwalten. Daher können Sie die Verträge jetzt nicht hinzufügen. Sie können Ihre Kundennummern zusammen legen lassen, wenn der*die Vertragsinhaber*in bei beiden identisch ist."
An wen wende ich mich um das Problem zu lösen?
VG Steffen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Guten Abend @efergy,
ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet und mich um dein Anliegen gekümmert.
Melde dich einfach über deinen einen oder anderen Weg, wenn noch etwas anliegt.
Lieben Gruß
Diandra
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