Solved

Magenta App zeigt nicht mehr den Datenbonus an

2 years ago

Hallo,

 

in der MeinMagenta App Version 23.8.02 (38264) wird der Datenbonus - Ihr Geschenk - nicht mehr angezeigt und kann auch nicht mehr für alle berechtigten Rufnummer gebucht werden.

 

  • Habe in der Zwischenzeit dreimal die Hotline angerufen ohne Erfolg
  • In der Vergangenheit ging dieses ohne Probleme
  • Mich abgemeldet / neu angemeldet ohne Erfolg
  • App deinstalliert ohne Erfolg

Ich habe eine Vermutung, im letzten Monat kam eine weitere Rufnummer / Zusatzkarte hinzu, nicht das im System sich sagt - kein Bonus.

 

Über Sachdienliche Hinweise bin ich dankbar

 

Gruß die Burg

 

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