Hallo, ich habe eine Frage zu meinem bestehenden Vertrag und der dazugehörigen Partnerkarte.
Bislang konnte ich jedes Jahr meinen Vertrag mit meinem neuen Handy verlängern. Seit letztem Jahr sehe ich leider nicht mehr den nächstmöglichen Verlängerungszeitpunkt. Ich habe gehört, dass diese Option auch abgeschafft wurde (?). Wenn ja, würde die Möglichkeit bestehen in einen neuen Vertrag mit Handy zu wechseln? Und falls nicht, wäre es möglich bei einer Kündigung zum Vertragende nächstes Jahr sowohl die Hauptnummer, als auch die Partnernummer zum neuen Anbieter mitzunehmen?
vor einem Tag
Hallo @zomtec4487,
vielen Dank für deine Nachricht.
Den Tarif gibt es bei uns schon seit Jahren nicht mehr, aber wir haben aus Kulanz die Vertragsverlängerung zugelassen, jedoch jetzt nicht mehr.
Du kannst in einen anderen Tarif wechseln mit einem Handy, aber erst am Ende deiner Mindestvertragslaufzeit.
Solltest du deinen Vertrag zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen wollen und dich für einen anderen Provider entscheiden, dann kannst du deine Rufnummer mitnehmen (portieren).
Bei den Zusatzkarten ist es dann abhängig bis wann dort die Mindestvertragslaufzeit besteht. Ist diese länger als die vom Hauptvertrag, wird die bei Fälligkeit der Kündigung von der Hauptkarte zum Hauptvertrag.
Es ist darauf zu achten, dass jeder Vertrag einzeln gekündigt wird, durch die Kündigung der Hauptkarte ist nicht automatisch auch die Zusatzkarte gekündigt.
Viele Grüße
Maria
3
von
vor einem Tag
Hallo Maria,
könnte ich auch am Ende der Vertragslaufzeit in den Magenta Mobil S wechseln bzw. Downgraden mit der Hauptkarte und die Partnerkarte bleibt inkl. Rufnummer bestehen?
Und würde sich durch den Festnetzvertrag der Eins Vorteil mit unbegrenztem Datenvolumen aktivieren?
Und wenn ich jetzt bis zum Ende des Vertrages in einen neuen Vertrag wechseln würde, würde die 10€ Gutschrift weiter bestehen bleiben?
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von
vor einem Tag
könnte ich auch am Ende der Vertragslaufzeit in den Magenta Mobil S wechseln bzw. Downgraden mit der Hauptkarte und die Partnerkarte bleibt inkl. Rufnummer bestehen?
Hallo Maria,
könnte ich auch am Ende der Vertragslaufzeit in den Magenta Mobil S wechseln bzw. Downgraden mit der Hauptkarte und die Partnerkarte bleibt inkl. Rufnummer bestehen?
Und würde sich durch den Festnetzvertrag der Eins Vorteil mit unbegrenztem Datenvolumen aktivieren?
Und wenn ich jetzt bis zum Ende des Vertrages in einen neuen Vertrag wechseln würde, würde die 10€ Gutschrift weiter bestehen bleiben?
@zomtec4487
Das sollte klappen. Da das aber lt. Deinem früheren Thread erst im Oktober 2026 ein Thema werden wird (da letzte Verlängerung Oktober 2024) ist eine Beantwortung dieser Fragen für Deine Situation noch nicht sinnvoll, da kann sich in einem Jahr noch das eine oder andere ändern:
Und würde sich durch den Festnetzvertrag der Eins Vorteil mit unbegrenztem Datenvolumen aktivieren?
Und wenn ich jetzt bis zum Ende des Vertrages in einen neuen Vertrag wechseln würde, würde die 10€ Gutschrift weiter bestehen bleiben?
Hallo Maria,
könnte ich auch am Ende der Vertragslaufzeit in den Magenta Mobil S wechseln bzw. Downgraden mit der Hauptkarte und die Partnerkarte bleibt inkl. Rufnummer bestehen?
Und würde sich durch den Festnetzvertrag der Eins Vorteil mit unbegrenztem Datenvolumen aktivieren?
Und wenn ich jetzt bis zum Ende des Vertrages in einen neuen Vertrag wechseln würde, würde die 10€ Gutschrift weiter bestehen bleiben?
Nach aktuellem Stand fällt die 10€ monatliche MagentaEINS Vergünstigung für den Mobilfunkvertrag definitiv weg.
von
vor 23 Stunden
Hallo @zomtec4487,
wie ich sehe, hat @muc80337_2 dir bereits alle Fragen beantwortet. Danke dafür. :)
Bei einem Tarif-Downgrade bleiben die Rufnummern natürlich bestehen. Auch dort bieten wir weiterhin einen MagentaEINS-Vorteil an, allerdings ohne monatliche Vergünstigung.
Melde dich gerne, falls noch Fragen offen sind. :)
Viele Grüße und einen guten Start in den Tag.
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/vl-magenta-mobil-m-happy/684ed7372d056a4d6d0575d5
Das wurde dir vor 3 Monaten schon mal beantwortet.
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Uneingeloggter Nutzer
von