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Magenta Prepaid M 500 MB Geschenk....
vor 5 Jahren
Bekomme oft die Info....für dien Prepaid M Tarif gibt es wieder 500 MB geschenkt.....denkste....unter Vertrag in der App ist nix zu finden.
....und ja...ich habe die aktuellste Version geladen......
im Shop vor Ort hieß es mal...gibt nischt für jeden ????
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vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@Broker2007
Wenn Du die App "Mein Magenta" öffnest, steht doch direkt unter dem Mobilfunktarif: "Geschenk ansehen", sogar mit Magentafarbenem HIntergund.
Schon mal draufgetippt?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Würde gerne tippen...aber vergiss es...gibt nix mit Magentafarben
Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @Broker2007
falls dir die Antwort von @BigWoelfi2 nicht geholfen haben sollte:
lies bitte diesen Beitrag durch: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/SMS-500Mb-Geschenk-in-der-Magenta-App-nicht-verfuegbar/m-p/3938652#M294919
Hierwird der Masternutzer kurz erklärt: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer)
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Masternutzer ist hier nicht das Problem, den gibt es im Festnetz, aber nicht im Mobilfunk. Aber dass der Kunde nur als "Nutzer" in der MeinMagenta App und im Kundencenter Mobilfunk unterwegs ist, passt. Ohne "Vertragspartner"-Eigenschaft können die 500 MB nicht gebucht werden (und werden vorher auch nicht angezeigt).
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du bereits von vielen hier im Beitrag, Hilfe bekommen konntest.
Falls du deine PUK nicht mehr zur Hand hast, kannst du diese bei uns kostenpflichtig abrufen.
Melde dich gerne, falls du weitere Unterstützung benötigst.
Allen ein schönes Wochenende und vielen Dank für eure Hilfe.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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