Gelöst
Magenta service app Zertifikatfehler
vor 8 Jahren
Die bisher gut funktionierende MagentaService App lädt meine Vertragsdaten nicht mehr. Bei der Anmeldung meines Kontos erscheint, das das Konto wegen eines Zertifikatfehlers nicht angemeldet werden kann. Neuinstallation der App hat nichts gebracht. Was kann ich tun?
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Gelöst
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vor 8 Jahren
Ein habe Ein s4mini mit Android 4.4.2
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von
vor 8 Jahren
Ich habe selbiges Problem:
Verbindungsfehler - Ihre Verbindung wurde aufgrund eines ungültigen Zertifikates getrennt, bitte loggen Sie sich erneut ein.
MagentaService App 6.3.3 (893)
Samsung Galaxy Core 2 mit Android 4.4.2
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von
vor 7 Jahren
Ich habe das selbe Problem:
Verbindungsfehler - Ihre Verbindung wurde aufgrund eines ungültigen Zertifikates getrennt, bitte loggen Sie sich erneut ein.
MagentaService App 6.3.3 (893)
Samsung Galaxy Core 2 mit Android 4.4.2
Januar 2019
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von
vor 7 Jahren
Die „MagentaService“ App heißt jetzt „MeinMagenta“.
Demnach hätte ich im ersten Anlauf dazu geraten, einmal die neue Version zu installieren.
Allerdings wird die App erst ab der Android Version 5.0 unterstützt.
Demnach muss in Ihrem Fall der Abruf der Vertragsdaten direkt über das Kundencenter erfolgen.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Jahren
ich konnte bereits mehrere Meldungen von Kunden finden, dass die MagentaService App, in der speziellen Variante für ältere Android-Versionen, diesen Fehler aufweist.
Wir haben unsere Technik & Programmierer informiert und erwarten bald eine Lösung.
Viele Grüße Marco K.
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von
vor 8 Jahren
Leider liegt uns noch immer keine Rückmeldung aus der zuständigen Abteilung vor.
Sobald uns eine Antwort ins Haus flattert, melden wir uns hier wieder zurück.
Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
bei mir geht die App seit heute wieder.
Danke
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo,
bei mir geht die App seit heute wieder.
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
von