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Magenta Sport Vertrag wird in der Magenta App angezeigt
vor 2 Jahren
Hallo,
in meiner Magenta App wir ein laufender Magenta Sport Vertrag für 9,95 € angezeigt. Da ich kein Vertrag abgeschlossen habe kann ich mir das nicht erklären.
Angeblich ist die Bindung bis 04.12.2023, bezahlt hab ich bislang nichts.
Wenn ich mich in das Kundencenter einlogge ist dieser Vertrag nicht existent.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Tag @BeHart,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Bist du dir sicher, dass du MagentaSport derzeit nicht nutzt?
Ansonsten gib mir bitte ein passendes Zeitfenster, in dem ich dich erreichen kann.
Liebe Grüße
Nico Be.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Bernhard H / @BeHart
Wir beide haben uns vorhin ja schon am 📞 erwischt, danke dir für deine Zeit. Du hast genau 1x MagentaSport im Jahresabo angemeldet & so soll es ja auch sein.
Greetz
Stefan D.