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7 years ago
Hallo @prostmahlzeit,
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magenta-Start-Kein-Tarifwechsel-zum-Ende-des/td-p/2830479/page/1 Ist das technisch machbar oder muss ich in zwei Wochen selbst aktiv werden?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magenta-Start-Kein-Tarifwechsel-zum-Ende-des/td-p/2830479/page/1
Ist das technisch machbar oder muss ich in zwei Wochen selbst aktiv werden?
vormerken kann man das leider nicht, der Tarifwechsel muss dann kurz vorher einmal angestoßen werden:
VG
Peuki
PS: Bitte beachten, die persönliche Festnetznummer ist bei den neuen Tarifen entfallen.
1
Answer
from
7 years ago
@Peuki @PS:Bitte beachten, die persönliche Festnetznummer ist bei den neuen Tarifen entfallen
Desweiteren wurden alle neuen Prepaid Tarife auf 32kbs gedrosselt, wenn das Datenvolumen verbraucht wurde!
Quelle: https://www.teltarif.de/telekom-prepaid-neue-tarife/news/73539.html
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Ruf einfach die 2202 an, frag dort an ob du zum Ende deines Abrechnungszeitraums wechseln kannst, sprich es dort im System vermerkt werden kann, ich glaube aber das du am letzten Tag deines Abrechnungszeitraums dort melden kannst, die Umstellung erfolgt ja innerhalb einiger Augenblicke, siehe zu das du das nötige Guthaben auf der Karte hast, und dann. sollte alles zu deiner Zufriedenheit erfolgen. Wenn die Vormerkung nicht zum Ende deines Zeitraums erfolgen kann, Ruf dort am letzten Tag einfach nochmal an und stoße den Wechsel an. Alternativ kannst du auch auch über die Service App wechseln
1
Answer
from
7 years ago
Hallo @merlin1986,
danke, da wurde mir geholfen, Tarifwechsel ist zum Ablauf vorgemerkt! 😉
Gruß
Unlogged in user
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from
7 years ago
es freut mich, dass die Kollegen Ihnen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Elvira H.
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