Magentamobile S 5. Generation

vor einem Monat

Mein Vertrag ist am 2.3.2025 ausgelaufen. Ich möchte von Magenta Mobile S auf den 

Magenta Mobile XS wechseln, da ich nicht soviel Datenvolumen benötige. In der APP MeinMagenta

wird mir die Wechseloption nicht angezeigt. Ist ein Wechsel in den Tarif XS möglich oder

muss ich meinen Vertrag erst kündigen. (Ich habe auch noch 2 Plus Karten zu meinem Vertrag gebucht).

113

3

    • vor einem Monat

      bq16

      wird mir die Wechseloption nicht angezeigt. Ist ein Wechsel in den Tarif XS möglich oder

      muss ich meinen Vertrag erst kündigen.

      Mein Vertrag ist am 2.3.2025 ausgelaufen. Ich möchte von Magenta Mobile S auf den 

      Magenta Mobile XS wechseln, da ich nicht soviel Datenvolumen benötige. In der APP MeinMagenta

      wird mir die Wechseloption nicht angezeigt. Ist ein Wechsel in den Tarif XS möglich oder

      muss ich meinen Vertrag erst kündigen. (Ich habe auch noch 2 Plus Karten zu meinem Vertrag gebucht).

      bq16

      wird mir die Wechseloption nicht angezeigt. Ist ein Wechsel in den Tarif XS möglich oder

      muss ich meinen Vertrag erst kündigen.

      So sieht es aus@bq16 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Bevor hier was gekündigt wird, lieber auf einen Teamie warten, der kann mal schauen, was geht und was nicht. Auch wegen der Pluskarten. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo @bq16 und vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Ihren neuen Tarif habe ich wie besprochen gebucht. 🌟

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach Bescheid geben.

      Ich wünsche einen schönen Abend und ein sonniges Wochenende. 🌄

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen