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vor 5 Monaten
wird mir die Wechseloption nicht angezeigt. Ist ein Wechsel in den Tarif XS möglich oder
muss ich meinen Vertrag erst kündigen.
Mein Vertrag ist am 2.3.2025 ausgelaufen. Ich möchte von Magenta Mobile S auf den
Magenta Mobile XS wechseln, da ich nicht soviel Datenvolumen benötige. In der APP MeinMagenta
wird mir die Wechseloption nicht angezeigt. Ist ein Wechsel in den Tarif XS möglich oder
muss ich meinen Vertrag erst kündigen. (Ich habe auch noch 2 Plus Karten zu meinem Vertrag gebucht).
So sieht es aus@bq16
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1
von
vor 5 Monaten
Bevor hier was gekündigt wird, lieber auf einen Teamie warten, der kann mal schauen, was geht und was nicht. Auch wegen der Pluskarten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @bq16 und vielen Dank für das nette Telefonat.
Ihren neuen Tarif habe ich wie besprochen gebucht. 🌟
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach Bescheid geben.
Ich wünsche einen schönen Abend und ein sonniges Wochenende. 🌄
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
von